有些用户在使用笔记本电脑的过程中，有时会遇到笔记本电池不充电的情况，造成笔记本电池不充电有软件和硬件两方面的原因，只要找到问题的所在，问题就迎刃而解了。那么我们该如何解决笔记本电池不充电的问题呢?

hp电脑专修店-惠普的维修网点惠普电脑桌面突然卡住，鼠标标无法移动故障现象：如果您在操作计算机时突然锁定计算机桌面，鼠标无法移动，甚至在严重情况下也无法启动热启动（ALT+CTRL+DEL）。还有蓝屏现象。故障原因：这很可能是因为你同时运行了太多的大程序，导致过程堵塞和当机；或者是Windows系统本身的BUG和软件之间的兼容性造成的死亡。故障处理：解决方案也分为两种情况：一种是真死机，另一种是假死机。您可以按下小键盘区域的Numlock键。如果指示灯发生变化，则表示为假死机；当是假死机时，您可以同时按下ALT+CTRL+DEL在任务列表中选择程序名并标记未响应的项目。单击以完成任务。当真正的蓝屏幕发生时，您只能按下ESC键。兼容性问题可通过卸载问题软件和更新主板BIOS及相关主板驱动程序来解决。

惠普计算机维护注意事项：尽量防止计算机进入维修点，有些商店说很忙，我们会把计算机放在哪里，然后考虑清楚，首先考虑是维修点安全，会让你的计算机丢失，或更换一些重要元件，这些都要考虑清楚。

还有可能是由于静电击穿，多是自已在拆机做维护，比如清洁风扇、添加内存时没有防静电措施，北方地区气候干燥，物品或多或少都会带有静电。笔记本中的集成电路对静电释放现象异常敏感，静电在瞬间释放的强效高压很有能够将集成电路内部的氧化膜击穿。专业的维修公司都会配有专门的防静电工作室，一般售后点工作人员也会佩带一个防静电手环作为简单防静电措施;

惠普电脑维修服务中心温馨提示：留心假冒配件，为避免损害笔记本部件，导致性能和安全问题，请联系在线客服为您查询附近维修点，前往维修点进行维修。